תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 11 ביוני 2026
1. כללי
השירות והאתר מופעלים על ידי אוראל שיר (FLOW). רכישת השירות והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
2. תיאור השירות
FLOW SPRINT היא פגישת ייעוץ אישית אונליין באורך 90 דקות, שבמהלכה עוברים על התפעול של העסק, ובסופה נמסרת מפת דרכים תפעולית כתובה. לפני הפגישה יישלח שאלון הכנה, ויתואם מועד בתיאום עם הלקוחה.
3. מחיר ותשלום
מחיר השירות: 1,200 ₪. התשלום מתבצע באופן מקוון ומאובטח באמצעות מערכת הסליקה GROW. לאחר התשלום יישלחו לדוא"ל שמסרת אישור רכישה וקישור לתיאום מועד הפגישה ולשאלון ההכנה.
4. זכות ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנותיו:
- ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד הפגישה שנקבע.
- בעת ביטול כדין ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
- הודעת ביטול תישלח לדוא"ל flow@orelshir.com.
- לא יינתן החזר בגין פגישה שכבר התקיימה.
5. תיאום מחדש ואי-הופעה
ניתן לתאם מחדש את מועד הפגישה בהודעה מוקדמת של 48 שעות לפחות. אי-הופעה לפגישה ללא הודעה מוקדמת עלולה להיחשב כמימוש השירות.
6. אחריות
השירות הוא ייעוץ מקצועי. ההחלטות והיישום בפועל הם באחריות הלקוחה. אין בשירות התחייבות לתוצאה עסקית מסוימת.
7. קניין רוחני
התכנים, החומרים ומפת הדרכים נמסרים לשימושך האישי בעסקך בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או למכור אותם ללא אישור בכתב.
8. פרטיות
השימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות.
9. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.
10. יצירת קשר
בכל שאלה: flow@orelshir.com.